南京三门湾打造中國(guó)接線(xiàn)端子金牌售后服務(wù)
中國(guó)接線(xiàn)端子制造业经过几十年的发展,已经具有(yǒu)相当大的规模,积累丰富的技术,管理(lǐ)等经验,特别是近年来信息化,智能(néng)化的融入,提升了我國(guó)接線(xiàn)端子产业的发展。國(guó)产接線(xiàn)端子已经从简单的成本优势,价格优势,转向了技术优化和服務(wù)优势。因此上南京三门湾认為(wèi)接線(xiàn)端子企业应该与时俱进加大售后服務(wù)建设。
售后服務(wù)已经成為(wèi)接線(xiàn)端子企业最為(wèi)重要的内容和焦点。一个企业是否能(néng)够迅猛发展,服務(wù)将是最為(wèi)重要的切入点,在國(guó)内企业中,服務(wù)做得好的企业发展自然快,像南京三门这些國(guó)内企业,都是非常注重服務(wù)并在企业内建立一整完善的服務(wù)體(tǐ)系,同时在服務(wù)體(tǐ)系执行上也有(yǒu)非常好的制度和做法。
随着产品同质化以及贸易环境的变革,接線(xiàn)端子制造企业之间的竞争逐步由产品质量竞争、性价比竞争转向的客户服務(wù)的竞争。由于技术创新(xīn)和技术变革的不断推进和发展,接線(xiàn)端子企业在制造生产产品方面的技术壁垒、质量控制壁垒在不断地、逐步地被打破,企业之间生产的产品正在朝着同质化、低成本方向发展,对制造业企业来说,“客户服務(wù)”将会是最為(wèi)显著的竞争焦点。服務(wù)做好了,自然也就能(néng)够获得了用(yòng)户的认可(kě),其市场地位也会因為(wèi)客户服務(wù)的优越情况而不断地产生变化。南京三门湾就始终强调客户服務(wù)是制造业企业制胜的重要法宝。
接線(xiàn)端子制造业事实上它也是所涉及到的一个完整的产业链,任何一个产品,离不开的就是服務(wù),从售前的产品咨询、介绍、营销服務(wù),到售中过程的与产品相关的试用(yòng)服務(wù)、产品知识讲解服務(wù),再到售后过程的运营使用(yòng)服務(wù)、产品维修服務(wù)等等,一系列的过程都离不开原制造厂商(shāng)、销售服務(wù)商(shāng)、备配件供应商(shāng)等机构的全程服務(wù)。南京三门湾電(diàn)气认為(wèi)制造业企业不光光是产品的制造者,更是服務(wù)的倡导和执行者。
“从三门湾電(diàn)器出去的接線(xiàn)端子质量保证十年”,是一个很(hěn)不简单的承诺,不仅给客户送去了信得过产品,也给经销商(shāng)送去了一种保障,那就是你放心使用(yòng)产品是我的责任。并且,这个承诺已经提升為(wèi)一种服務(wù)营销的理(lǐ)念,把市场竞争提高到了一切从消费者的利益出发的、人性化的营销层面”。对于最近南京三门湾電(diàn)器推出的从三门湾電(diàn)器出去的接線(xiàn)端子质量保证十年的举措,中國(guó)质量研究所、中國(guó)電(diàn)器协会、中國(guó)電(diàn)气协会、國(guó)電(diàn)南自、國(guó)電(diàn)南瑞、江苏中電(diàn)集团,东源集团等众多(duō)高层领导给予了高度的评价。
附:《南京三门湾電(diàn)器产品质量责任保证书》:
三门湾電(diàn)器虽然曾经取得了骄人的成绩,但我们始终不认為(wèi)自身有(yǒu)多(duō)么的好,多(duō)么的完美,相反,战战兢兢、如履薄冰的感觉才使我们有(yǒu)能(néng)力走到现在,并一如既往的以饱满的热情将产品做的更好。
三门湾電(diàn)器人准备拿(ná)出更多(duō)的服務(wù)、更好的产品和技术。我们创业到今天,深刻地理(lǐ)解到,客户的支持、团队自身的团结、成本的控制和同行的理(lǐ)解对于一个中小(xiǎo)团队的重要性。
我们所有(yǒu)三门湾電(diàn)器人都将这些铭刻在心,并以更好的产品和服務(wù),回报客户的厚爱和支持。
同时,我们也希望,与有(yǒu)理(lǐ)想、有(yǒu)志(zhì)向的同行人群结成一种互助、谅解的协作关系。我们愿意与更多(duō)的创业者共同分(fēn)享之前我们所创造的价值,帮助他(tā)们实现更快的成長(cháng)。
我们秉承“连接无限,畅通无阻”的理(lǐ)念,相信一件事情、一个产品、一种服務(wù)可(kě)以做得更专业、更完善,我们有(yǒu)决心树立三门湾電(diàn)器自己的品牌,这是我们的脸面,也是我们企业的生命。我们将会用(yòng)心和汗水去浇灌去耕耘去呵护去珍惜。请三门湾電(diàn)器人记住:我们三门湾電(diàn)器人是在做企业做事业,不仅仅只為(wèi)暂时性地赚钱。目光長(cháng)遠(yuǎn)是我们这个团队成员的必备素质。
(1)三门湾電(diàn)器作為(wèi)品牌端子的优秀生产商(shāng),更以一批精锐的营销团队打造了中國(guó)地區(qū)的接線(xiàn)端子市场。
(2)制造能(néng)力,硬件条件 积累了几十年的生产配套经验成長(cháng)起来的公司,有(yǒu)些东西的沉淀和企业文(wén)化是需要时间积累的。
(3)很(hěn)好的品牌展现市场 置身國(guó)际市场,不断提升产品研发、制造、经营、管理(lǐ)过程中的技术含量。全球经济一體(tǐ)化可(kě)以在國(guó)内、國(guó)外更為(wèi)广泛的地域上谋求产品成本的更进一步降低。
质量核心是不断的改善,不断创新(xīn)。想客之所想,急客之所急,从细节处入手,在生产过程中注意每一个细节,让产品出厂前达到“零缺陷”,让客户用(yòng)的放心。而且在使用(yòng)过程中,及时听取客户的反馈意见,及时改善产品。
“相对國(guó)内同行来讲价格稍高”,可(kě)以从生产程序上来诠释,國(guó)内部分(fēn)企业是等到产品出来质量问题再回头来找标准,而三门湾则是依照标准来做产品,两者做产品的理(lǐ)念不同,形成本质上的區(qū)别,其产品定位不同。由产品质量所带来的差异性,使得价格也就没有(yǒu)可(kě)比性。
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